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Beobachten ohne zu bewerten – GFK Schritt 1 … und Schritt 0.

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  • On April 4, 2020
Der erste Schritt der Gewaltfreien oder Wertschätzenden Kommunikation (GFK) nach Marshall Rosenberg besteht darin, zu beobachten, ohne zu bewerten oder zu interpretieren. „Es ist einfach, aber nicht leicht“ – mit diesem Zitat Rosenbergs werden die vier Schritte oft verbunden, und bereits an dieser Stelle wird deutlich, warum. Dennoch: die Mühe lohnt sich!  Ich stehe der […]
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Über Gewalt in der Kommunikation

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  • On Oktober 20, 2019
Zum Einstieg in ‚Vermittlung im Konflikt‘ geht es um das Kernproblem vieler Streitigkeiten: um die Art und Weise, wie wir miteinander sprechen und damit die Beziehung zu unseren Mitmenschen gestalten. Eine Lösung, sprengstoffarm zu kommunizieren und somit Konfliktpotenzial zu reduzieren, ist die Gewaltfreie Kommunikation, kurz: GFK. Es geht hier aber auch ein bisschen um mich, […]
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Wie Stress und Konfliktverhalten zusammenhängen

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  • On August 14, 2019
In einem Konfliktfall – einer Meinungsverschiedenheit mit dem Kunden, einer versäumten Rechnung des Finanzamts oder einem Streit mit der Ehefrau – verfallen wir Menschen gerne in einen von drei Zuständen: Wir werden aggressiv und greifen an. Wir sehen uns in die Enge gedrängt und verteidigen uns oder wir laufen weg. Alternativ stecken wir den Kopf […]